IT Technical Admin – Infor EAM Tổng Công Ty Cổ Phần Thương Mại Xây Dựng

1. Mục tiêu công việc
Quản trị kỹ thuật hệ thống Infor EAM, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định – bảo mật
– hiệu năng tốt, phục vụ xuyên suốt các nghiệp vụ Bảo trì – Tài sản – Kho vật tư –
Mua sắm – HSE – Operations của Nhà máy.
Hỗ trợ tích hợp giữa Infor EAM và hệ thống DCS.
2. Nhiệm vụ chính (Key Responsibilities)
2.1 Quản trị hệ thống (Application Administration)
- Tạo, chỉnh sửa & quản lý User – Role – Security Group – Permissions.
- Quản lý phân quyền theo nguyên tắc Least Privilege.
- Theo dõi health check của hệ thống: kết nối, latency, memory, logs.
- Đảm bảo uptime & response time theo SLA.
Quản trị môi trường (Environment & Server Management)
- Quản lý test / staging / production environment.
- Giám sát server & database.
- Phối hợp với hạ tầng IT để đảm bảo ổn định hệ thống.
2.2 Tích hợp hệ thống (Integration & API)
- Hỗ trợ kết nối EAM với DCS, CM tools (vibration, online monitoring),…
- Giám sát hàng ngày các interface job, xử lý lỗi (interface failures).
- Làm việc với Technical Consultant để sửa lỗi và nâng cấp interface.
2.3 Quản lý dữ liệu (Data Management)
- Hỗ trợ data import / export / cleansing / migration scripts.
- Theo dõi audit trail, log activities & lịch sử thay đổi dữ liệu.
- Kiểm tra tính toàn vẹn (data integrity) sau mỗi release/update.
2.4 Quản lý thay đổi & cải tiến (Change & Release Management)
- Cùng quản lý change request.
- Hỗ trợ test SIT/UAT trước khi đưa vào production.
- Quản lý patching, version upgrade, backup – restore định kỳ.
- Xử lý sự cố (incident) và khôi phục hệ thống.
2.5 Hỗ trợ người dùng (User Support & Troubleshooting)
- Hỗ trợ người dùng các cấp.
- Xử lý lỗi liên quan đến login, quyền, workflow, data entry.
- Tham gia đào tạo kỹ thuật nội bộ.

- Thu nhập hấp dẫn so với thị trường

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Làm việc tại Dự án lớn, nhiều cơ hội, thử thách.

- Các chế độ khác theo quy định.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT / Khoa học máy tính / Hệ thống thông tin.

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm IT Application Administrator / System Support.

- Hiểu nền tảng ứng dụng: Web Server, SQL/Oracle Database, API...
- Kiến thức cơ bản: Network, Security, Backup/DR, Virtualization.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm với Infor EAM/HxGN EAM, SAP PM, Maximo, ERP.
và trong nhà máy sản xuất.
- Đã hỗ trợ vận hành hệ thống lớn (ERP/EAM hoặc tương tự) là điểm cộng.
- Kỹ năng khác: 
+ Troubleshooting, phân tích lỗi logic & kỹ thuật.
+ Khả năng làm việc với vendor / đối tác triển khai.
+ Cẩn thận, bảo mật, kỷ luật cao.
+ Giao tiếp rõ ràng – phối hợp tốt với nhiều phòng ban.