1/- Hỗ trợ Ban Tổng Giám Đốc vận hành phòng khám
- Tham gia triển khai và phát triển các quy trình làm việc tại phòng khám;
- Đảm bảo hoạt động kết nối và phối hợp xuyên suốt giữa Văn phòng Công ty và Phòng khám;
- Quản lý và triển khai thực hiện dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng;
- Là đầu mối liên hệ và kết nối, thực hiện công việc với các đối tác của phòng khám như: chuyên gia chăm sóc sức khỏe; Dược; Xét nghiệm;…
- Hỗ trợ các hoạt động marketing của phòng khám; phát triển các quy trình để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tối ưu;
- Thực hiện công tác báo cáo và nộp báo cáo theo yêu cầu của các cơ quan chức năng dưới sự phê duyệt của Ban Tổng Giám đốc.
2. Quản lý công tác Hành Chính Nhân Sự phòng khám
2.1 Công tác hành chính:
- Tổ chức thực hiện và quản lý hoạt động hành chính, văn thư lưu trữ của phòng khám;
- Đặt hàng, tổ chức mua vật tư; quản trị tồn kho cho phòng khám;
- Mua sắm và quản lý văn phòng phẩm, trang thiết bị/ vật tư y tế; …
- Giám sát công tác bảo trì và sửa chữa trang thiết bị của phòng khám;
- Đảm bảo cập nhập sổ sách thu chi và hoạt động dịch vụ của phòng khám;
- Làm việc và theo dõi quản lý hợp đồng với các đối tác cung cấp dịch vụ cho phòng khám;
2.2 Công tác nhân sự
- Thực hiện công tác tuyển dụng và đào tạo nhân sự cho phòng khám theo yêu cầu;
- Hỗ trợ Bác sĩ phụ trách phòng khám trong sắp xếp ca trực/làm việc;
- Theo dõi, quản lý công phép, lập bảng tính công ca cho nhân sự phòng khám;
- Thực hiện và phát triển thêm chế độ cho nhân sự phòng khám (nếu có)
2.3 Công Việc Khác
- Tham gia các kế hoạch và các công việc chung của phòng khám;
- Công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc
