1. Quản lý đội nhóm & Hiệu suất bán hàng
- Quản lý, dẫn dắt đội ngũ tư vấn viên đạt mục tiêu doanh thu và chất lượng tư vấn.
- Giao KPI, theo dõi kết quả và thúc đẩy hiệu suất cá nhân và nhóm.
- Đào tạo kỹ năng tư vấn/chăm sóc khách hàng/chốt sale cho nhân viên mới và đội nhóm.
2. Tư vấn tuyển sinh & Phát triển doanh thu
- Xây dựng kế hoạch tuyển sinh theo tuần/tháng/quý dựa trên data trung tâm cung cấp.
- Phân tích insight khách hàng, đưa ra giải pháp tăng tỷ lệ chốt sale & giảm tỷ lệ rớt đơn.
- Phối hợp Marketing triển khai chiến dịch tuyển sinh, sự kiện học đường nhằm tăng nhận diện và tạo nguồn khách hàng.
- Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng để hoàn thành chỉ tiêu được giao.
3. Vận hành & Báo cáo
- Lập kế hoạch hoạt động kinh doanh và quản trị hiệu quả bán hàng theo mục tiêu trung tâm.
- Theo dõi và phân tích số liệu bán hàng để đề xuất chiến lược phù hợp.
- Báo cáo tiến độ công việc và kết quả tuyển sinh định kỳ cho cấp quản lý.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
